Viata intreaga este un carusel continuu de acte de vanzare si cumparare. De cand ne nastem si pana ne stingem, vindem si cumparam absolut tot. Pana si aerul pe care il respiram, tot cumparat este. Daca vrei sa respiri un aer mai curat, te muti la tara, pleci intr-o excursie la munte, iti cumperi un purificator daca n-ai alta alegere. Banii iti permit sa faci ce vrei.
De cativa ani buni, fac evaluari. O profesie pe care o bag in aceeasi oala cu cea de cadastrist, notar si, uneori, cu cea de avocat. O meserie in care daca nu ti se cere, n-ai de lucru, asa cum bine spunea un fost presedinte ANEVAR si om cu intelegerea business-ului si a mediului economic, Adrian Vascu. Il urmaresc pe el, dintre toti cei care reprezinta sau au reprezentat ANEVAR, pentru ca atunci cand am dat examenul final, mi-a fost examinator.
So, daca nu ai de facut tranzactii, n-ai ce sa cauti la notar. Daca nu te certi cu lumea, nu iti trebuie avocat. Iar daca nu ai nimic de masurat, oare ai nevoie de vreun cadastrist? N-ai! Insa cand ai, ii cauti. Asa si cu evaluarile. Sunt oameni care n-au auzit in viata lor de evaluatori. Ce-s aia? Adica ce faci, mai exact?
Ma intreb de vreo doua luni, cum as putea vinde evaluari. Sa merg la o companie si sa ii spun CEO-ului ca am evaluari de vanzare? La ce-mi trebuie mie, domnu’ evaluator, o evaluare. Desi exista raspuns la intrebarea asta, important este ca omul ala sa aibe nevoie de o evaluare. Ca daca n-are, de ce ar arunca cu banii pe fereastra?
Insa ieri, cum umblam eu linistit prin Oltenia cu niste inspectii si mergeam cu cea mai tare cabina telefonica inventata, o Skoda Octavia gri, vad um mail de la o doamna cu care am lucrat acum vreo 4-5 ani cand faceam evaluari nu la Activ Property Services, dar pe care am gasit-o si aici: avem nevoie sa ne ajuta…. si n-am mai citit mai departe. Am pus mana pe telefon, am sunat-o, apoi am facut putin research cu colegii de la birou, iar toate astea s-au concretizat intr-un proiect. Chiar daca nu a fost un proiect pentru mine, nu am trimis-o la colegul din vestul tarii, pentru ca acolo e proprietatea, ci i-am rezolvat problema. Am inteles ce nevoi are, iar ea a lasat pe mine managementul proiectului. In final, primeste un raport de evaluare si scopul email-ului e atins.
Peste alti zeci de kilometri, suna telefonul:
– Am numarul dumneavoastra de la Bogdan. Sunt un broker de credite si am o doamna care are nevoie de o evaluare pentru un spatiu comercial.
– Super, raspund eu.
Discutam nitel, aflu in mare despre ce e vorba si ii spun ca ii trimit adresa de email sa imi trimita ceva documente, sa-i pot da un tarif.
– Nu mi-o trimiteti, ca mi-a dat Bogdan o poza cu cartea dumneavoastra de vizita pe whatsapp. Va trimit imediat ce aveti nevoie.
Mai, sa fie! I-a dat Bogdan poza cu cartea mea de vizita!
Azi s-a semnat si contractul asta.
Am inchis telefonul si m-am gandit daca am facut o vanzare de evaluari. Oare am facut?
Am facut, insa nu atunci. Am facut cu mai multa vreme in urma, cand i-am servit pe oamenii cu care am vorbit la telefon sau pe cei care m-au recomandat altor oameni, asa cum trebuie: la timp, cu informatii pe care au putut sa le utilizeze si care le-au fost folositoare.
Asa cred ca este si in cazul notarilor, al cadastristilor si avocatilor. Nu stiu de vreun avocat care sa fi ajuns la vreo cunostinta de-a mea sa ii fi spus: frate, nu te bagi intr-un proces? Te apar eu!
N-am auzit nici vreun cadastrist care sa zica: mon cher, hai sa-ti masor ceva, nu vrei? E ieftin metrul! Nu te duce la croitor, ca te ajut eu!
Stiu doar ca daca ai o relatie buna cu clientii, ei nu uita. De ce nu uita? Pentru ca atunci cand au avut o problema, tu le-ai luat-o de pe cap! Si asta ii interseaza cel mai mult. Sa nu isi bata capul cu probleme pe care tu le poti rezolva pentru ei.
Poti sa “vinzi” evaluari mergand din poarta in poarta? Probabil. Insa cred ca mult mai bine vinzi facand ce am spus mai devreme.
Si-ti mai dau un pont: trebuie sa fii “gasibil”. Cand cineva are nevoie de o evaluare si scrie in google “ëvaluator case, vapoare, eoliene sau submarine”, trebuie sa te gaseasca pe tine. Iar tu trebuie sa fii pregatit sa ajuti.